第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本サービスに関し、本規約の他、当社ウェブサイト（第2条に定義）上で掲載する本サービス利用に関するルールを定める場合があります。これらのルールは、名称のいかんに関わらず本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条（定義）

1. 本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
   1. 「本サービス」とは、当社が企画、運営、提供するオンライン診療支援サービス及び個人輸入代行サービス「NOFATE」（https://www.nofate.co.jp）を意味します。
   2. 「サービス利用契約」とは、当社とユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
   3. 「知的財産権」とは、著作権（著作権法第２７条及び第２８条の権利を含みます。）、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
   4. 「投稿データ」とは、ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
   5. 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「https://www.nofate.co.jp/」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）及びアプリケーションを意味します。
   6. 「ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
   7. 「提携医療機関」とは、当社と業務提携契約を締結しており、本サービス上でユーザーに対して診療や施術、服薬指導を提供する医療機関（医師個人を含む）を意味します。
   8. 「提携医師」とは、提携医療機関に属し、かつ、本サービスに登録している医師であり、本サービス上で診療、施術、医薬品の処方等に従事する者を意味します。
   9. 「販売元」とは、本サービス上で、ユーザーから委託を受けて、当社が手続きを代行する個人輸入医薬品の販売元を意味します。

第3条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 第1項に基づく登録申請に対し、当社が承認をした時点で登録希望者は、ユーザーとして登録されます。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がユーザーと当社の間に成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
   1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
   3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
   4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
   5. 第12条に定める措置を受けたことがある場合
   6. 当社と競合関係にある企業、医療機関に所属しており、本サービスの利用目的が適切でないと当社が判断した場合
   7. その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条（登録事項の変更）

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。当該通知の遅滞に基づき、ユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. ユーザーが、自らのパスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は当該ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条（本サービスの利用と診療契約の締結）

1. ユーザーは、本サービスへの登録を完了することにより、本サービスを通じて、提携医療機関に対し、診療、服薬指導等の予約をすることができます。
2. ユーザーは、診療、服薬指導等の予約にあたり、本サービスに定めるところに従い、必要な情報を入力するものとします。
3. ユーザーは、診療、服薬指導等の予約後、提携医療機関との間で別途当社の定める方法に従い、診療契約を締結するものとします。
4. 提携医療機関と診療契約締結後、提携医療機関または提携医師から診療、服薬指導等を受ける場合において、ユーザーは、ユーザーが入力した情報が、当該提携医療機関及び提携医師に共有されることについて予め同意するものとします。
5. ユーザーが本サービスを通じて利用できる具体的なサービスの内容は、提携医療機関及び提携医師の診療等の内容によって異なることがあります。
6. 提携医療機関及び提携医師が処方する医薬品には、ユーザーが提携医療機関及び提携医師から診断書等を取得した上で個人輸入の形により購入する医薬品も含まれます。

第7条（本サービスの利用と個人輸入代行契約の締結）

1. ユーザーは、本サービスへの登録を完了することにより、本サービスを通じて、当社に対し、ユーザーが販売元から個人輸入することの手続きの代行を委託することができます。
2. ユーザーは、前項の委託にあたり、本サービスに定めるところに従い、必要な情報を入力するものとします。
3. ユーザーは、前条に定める診療を受けた後、別途当社の定める方法に従い、個人輸入代行契約を締結するものとします。
4. ユーザーは、ユーザーが入力した情報が、販売元に共有されることについて予め同意するものとします。
5. 本サービスにおいて、当社はあくまでもユーザーの個人輸入手続きを代行するのみであり、医薬品の売買契約は販売元とユーザーの間で直接締結するものとします。
6. 個人輸入した医薬品の不具合や、輸入した医薬品が届かない等のユーザーと販売元とのトラブルについては、ユーザーの責任と費用負担で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第8条（料金及び支払方法）

1. 提携医療機関及び提携医師が提供する医療行為や医薬品に関する料金（以下「診療報酬」といいます。）、並びに当社が行う個人輸入代行の手続きに要する料金（以下「代行料金」といい、医薬品代金を含みますがこれに限られません。）を除き、ユーザーは、本サービスを無料で利用することができます。
2. 当社は、提携医療機関及び提携医師、または販売元から、診療報酬または医薬品代金（送料その他実費を含みます。）をユーザーから代理受領する権限の付与を受けるものとし、ユーザーは当社によって代理受領が行われることを承諾するものとします。当社が、当該権限に基づき診療報酬または医薬品代金をユーザーから受領した場合、当該受領により、ユーザーが提携医療機関及び提携医師、並びに販売元に対して負う診療報酬または医薬品代金の支払い債務は消滅するものとします。
3. ユーザーは別途当社が請求する診療報酬及び代行料金を別途当社が定める方法により支払うものとします。
4. ユーザーが診療報酬及び代行料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第9条（禁止事項）

1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
   1. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
   2. 当社、本サービスの他のユーザー、提携医療機関及び提携医師（以下総称して「利用者」といいます。）またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
   3. 公序良俗に反する行為
   4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
   5. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
      1. 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
      2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
      3. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
      4. 過度にわいせつな表現を含む情報
      5. 差別を助長する表現を含む情報
      6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
      7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
      8. 反社会的な表現を含む情報
      9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
      10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
      11. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
   6. 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
   7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
   8. 当社のネットワークまたはシステム等へ不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
   9. 第三者に成りすます行為
   10. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
   11. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
   12. 本サービスの他の利用者の情報の収集
   13. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
   14. 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
   15. 反社会的勢力等への利益供与
   16. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
   17. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
   18. その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、本サービスにおけるユーザーによる行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、登録抹消その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づくユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（本サービスの停止等）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピューター・システム（以下「本システム」と言います。）の点検または保守作業を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、ハッキング、コンピューター・ウィルスの侵入、疫病、ストライキ、暴動、天災地変などの不可抗力（政府当局もしくは地方自治体による介入、指示もしくは要請、または内外法令の制定もしくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条（権利帰属）

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、投稿データを除き全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第12条（登録抹消等）

1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止、またはその登録を抹消することができます。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽の事実、誤記または記載漏れがあることが判明した場合
   3. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
   4. 1年以上本サービスの利用がない場合
   5. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日以上応答がない場合
   6. 第3条第4項各号に該当する場合
   7. 当社と競合関係にある企業、医療機関に所属している場合
   8. その他、当社が本サービスの利用またはユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は別途当社の定める方法にてユーザーに事前に通知するものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害のうち、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
3. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してユーザーと提携医療機関、またはユーザーと第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
4. 当社本サービスから他のウェブサイト、サービスへのリンクまたは他のウェブサイトから当社サービスへのリンクが提供されている場合でも、当社は、本サービス以外のウェブサイト、サービス及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
5. 本システムにおける予約フォームへの記入内容や、ユーザーと提携医療機関との間における診療や服薬指導おける会話内容において、ユーザーが回答した内容に虚偽があり、それによって、ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合、当社は責任を一切負わないものとします。
6. 前各項にかかわらず、本規約において当社を免責する規定は、当社に故意または重過失が存する場合には適用されないものとします。ただし、軽過失の場合における当社の責任は、ユーザーが直近3カ月の間に当社に支払った金額を上限とします。

第15条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当社が秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密として取扱うものとします。

第16条（利用者情報の取扱い）

1. 当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://www.nofate.co.jp/privacy）の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて予め同意するものとします。
2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計情報、匿名加工情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第17条（本規約等の変更）

1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
2. 当社は、民法584条の4の規定に従い、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合には、変更する旨、変更内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社の定めるの方法で告知するものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

第18条（連絡 / 通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第19条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他のユーザー情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。